Shipping policy

Verzendbeleid – Moonlight Gemstones

We doen ons best om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je thuis te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethodes, verwerkingstijden en verzendkosten.

Verzending & Levering

Verwerkingstijd:
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling. We verwerken bestellingen van maandag t/m vrijdag. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.

Verzendlocatie:
Wij verzenden vanuit Nederland.

Bezorgopties:

  • Nederland & België: PostNL of DHL met track & trace

  • Internationaal: Afhankelijk van het land kiezen we de meest betrouwbare verzendpartner (zoals DPD, UPS, of Deutsche Post)

💌 Verzendkosten

Nederland:

  • Standaard verzending: €5,95

  • Gratis verzending vanaf €75

België & Duitsland:

  • Standaard verzending: €8,95

  • Gratis verzending vanaf €100

Overige EU-landen:

  • Vanaf €12,95 (exact tarief wordt berekend bij het afrekenen)

Internationaal buiten de EU:

  • Op aanvraag of automatisch berekend bij checkout

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

Duurzame en veilige verpakking

We verpakken onze edelstenen zorgvuldig en met liefde. Waar mogelijk gebruiken we gerecycled of milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal, om zowel jouw bestelling als de planeet te beschermen.

❗ Let op:

  • Vertragingen bij de post kunnen soms voorkomen (zoals tijdens drukke periodes of feestdagen). Wij hebben hier helaas geen invloed op.

  • Douanekosten en invoerrechten zijn bij internationale bestellingen voor rekening van de koper.

  • Controleer altijd of je adresgegevens kloppen om vertraging of retourzending te voorkomen.

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact op via info@moonlight-gemstones.com